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La reciente actualización KB5035853 para Windows 11 ha generado preocupación entre los usuarios que poseen equipos con gráficas integradas AMD Radeon.
Al parecer, desde hace un tiempo, varios usuarios comenzaron a experimentar problemas de rendimiento en sus dispositivos, tanto en PC portátiles como en consolas portátiles, como la popular ASUS ROG Ally, que utiliza el sistema operativo de Microsoft.
Bien se sabe que estos problemas afectan especialmente a aquellos dispositivos que funcionan con el sistema de gráficos integrados Radeon, comúnmente presentes en las APU de AMD.
Reportes de los usuarios afectados por la actualización KB5035853
En este caso, numerosos usuarios han recurrido a redes sociales como Reddit para expresar sus quejas sobre los problemas ocasionados por la actualización.
Entre los inconvenientes más reportados se encuentra una pérdida notable de rendimiento, atribuida en principio, a la aparición de cuellos de botella que antes no estaban presentes en los dispositivos afectados.
Por lo pronto, más allá de los reclamos de los usuarios, ni AMD ni Microsoft han emitido declaraciones oficiales al respecto hasta el momento.
Detalles de los problemas
Los informes de los usuarios afectados proporcionan datos concretos sobre los problemas encontrados.
De hecho, algunos han observado que la frecuencia de reloj de las gráficas integradas Radeon se limita a tan solo 800 MHz, con la incapacidad de activar el modo turbo.
Además de ello, se han registrado casos de pantallazos azules de la muerte, una situación que ha sido comúnmente asociada con problemas de compatibilidad en el sistema operativo Windows.
Por otro lado, la gráfica integrada Radeon 780M, que debería ser capaz de alcanzar una frecuencia de hasta 2,7 GHz en dispositivos como la ASUS ROG Ally, se ve severamente afectada, lo que podría impactar negativamente en la experiencia de juego de los usuarios.
Posibles soluciones
Más allá de la falta de comunicación oficial por parte de AMD y Microsoft, varios usuarios encontraron posibles soluciones para mitigar los problemas causados por la actualización.
Una de ellas consistiría en acceder a la “Configuración” de Windows, dirigirse a la sección de “Aplicaciones”, buscar la entrada correspondiente al software de AMD, seleccionar la opción de “reparar y reiniciar el dispositivo”.
Otra alternativa posible, dirigida específicamente a los usuarios de la ASUS ROG Ally, es desactivar la superposición en los juegos dentro de la configuración de la aplicación AMD Adrenaline, cerrar la aplicación y reiniciar la consola.
Reflexiones finales
La problemática surgida a raíz de la actualización KB5035853 de Windows 11 pone de manifiesto las dificultades que pueden surgir cuando los fabricantes de hardware y software no realizan pruebas exhaustivas de compatibilidad antes de lanzar actualizaciones masivas.
Si bien es común que los sistemas operativos experimenten problemas después de las actualizaciones, es crucial que las compañías responsables tomen medidas para minimizar el impacto en los usuarios.
Por lo tanto, la falta de transparencia y comunicación por parte de AMD y Microsoft solo agrava la situación y genera incertidumbre entre los usuarios afectados.
En definitiva, mantenerse informado sobre las actualizaciones y correcciones disponibles puede ayudar a mitigar los problemas y garantizar una experiencia de usuario más satisfactoria.
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(S.M.C)